Sådan aktiverer du dit eSIM
eSIM er et elektronisk SIM-kort og står for ”embedded-SIM”. Et eSIM fungerer på samme måde som et fysisk SIM-kort.
Med et eSIM kan du komme i gang med dit nye abonnement på få minutter – så skal du ikke vente på det fysiske SIM-kort kommer med posten.
Et eSIM kan kombineres med et fysisk SIM-kort, så du har flere telefonnumre på samme telefon. Nogle telefoner kan have helt op til 5 eSIM aktiveret på én telefon. Så kan du både have dit privat- og firmanummer på samme telefon.
Guide til aktivering af eSIM på iPhone
eSIM er tilgængelig på iPhone XS og nyere modeller.
Du har to muligheder for at aktivere dit nye eSIM.
1) Scan QR-kode med dit kamera på din telefon
Du kan vælge at scanne den tilsendte QR-kode med dit kamera på den telefon, hvor dit eSIM skal aktiveres på.
Tryk herefter på linket der kommer frem og følg guiden på din telefon.
2) Tilføj manuelt dit eSIM på din telefon
For at sikre den mest korrekte opsætning af dit eSIM, så kan du manuelt tilføje dit eSIM på din telefon.
1/6: Gå til Indstillinger på din telefon
2/6: Gå til Mobilnetværk
3/6: Tryk på Tilføj eSIM
.png)
4/6: Vælg Brug QR-kode
5/6: Scan nu den QR-kode du har modtaget og følg herefter instruktionerne på din telefon.
6/6: Du vil modtage en SMS, når dit eSIM er aktiveret.
Guide til aktivering af eSIM på Android
Aktivering af eSIM kan variere fra model til model. Her er eksemplet fra en Samsung Galaxy S21.
Du har to muligheder for at aktivere dit nye eSIM.
1) Scan QR-kode med dit kamera på din telefon
Du kan vælge at scanne den tilsendte QR-kode med dit kamera på den telefon, hvor dit eSIM skal aktiveres på.
Tryk herefter på linket der kommer frem og følg guiden på din telefon.
2) Tilføj manuelt dit eSIM på din telefon
For at sikre den mest korrekte opsætning af dit eSIM, så kan du manuelt tilføje dit eSIM på din telefon.
1/8: Gå til Indstillinger på din telefon
2/8: Find SIM-kort indstillingerne. De kan ligge under punktet 'Forbindelse'
3/8: Du skal her finde punktet der omhandler SIM-kort. Det kan f.eks. hedde 'Administration af SIM-kort' eller 'SIM-administrator'.
4/8: Vælg Tilføj eSIM
5/8: Vælg Scan QR-kode
6/8: Åben din e-mail fra Duka med din QR-kode og scan den med din telefon.
7/8: Følg herefter guiden på din telefon for at aktivere dit eSIM.
8/8: Du vil modtage en SMS, når dit eSIM er aktiveret.
Det siger andre kunder om dukaTALE
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Indtast dit telefonnummer herunder, og vi ringer dig op hurtigst muligt. Du er også altid velkommen til at ringe til os på tlf. 77 34 18 18.
Vi sidder klar alle hverdage kl. 09 - 20, samt lørdage kl. 09 - 15.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for hjælp, eller sidder du med et spørgsmål? Vi har samlet og besvaret de oftest stillede spørgsmål, som du kan læse herunder.
Du er også velkommen til at ringe til os på tlf. 77 34 18 18.