Du kan finde alle de inkluderede lande i vores EU-abonnementer her.

I vores World-abonnementer er alle EU-lande inkluderet, samt USA, Thailand, Tyrkiet, Canada, Albanien, Bosnien-Hercegovina, Kosovo, Montenegro, Nordmakedonien og Serbien.

Så længe at du befinder dig indenfor EU samt vores inkluderede lande, så er det ikke dyrere for dig at ringe i EU.

EU fastsatte d. 15. Juni 2017 nye regler for roaming i EU. Det betyder, at du kan bruge din mobil frit i udlandet, som var du hjemme i Danmark, uden at skulle tænke på dyre ekstra regninger. EU-roaming er som sagt en del af dit abonnement, og alt afhængigt af hvilket abonnement du har, har du en given mængde data til rådighed.

Dog skal du være opmærksom på, at så snart du befinder dig udenfor EU, vil du blive takseret efter de gældende udenlandstakster. Du kan finde taksterne her.

Med et abonnement hos dukaTALE har du to separate datapakker. Det vil sige at du har en datapakke i Danmark og en til brug i EU samt de inkluderede lande. Du kan derfor ikke bruge din DK-data i EU og omvendt. 

Du kan finde alle de inkluderede lande i vores EU-abonnementer her.

I vores World-abonnementer er alle EU-lande inkluderet, samt USA, Thailand, Tyrkiet, Canada, Albanien, Bosnien-Hercegovina, Kosovo, Montenegro, Nordmakedonien og Serbien.

Dukas abonnementer er udelukkende beregnet til periodevis brug i udlandet: f.eks. ved ferieophold.

Såfremt Duka ser, at der over en periode på 4 måneder er brugt mere tale, sms og/eller data i udlandet end i Danmark, og at du har opholdt dig mere i udlandet end i Danmark i samme periode, forbeholder Duka sig retten til at sende dig et varsel om, at du skal ændre adfærden for dit forbrug inden for 14 dage.

Gør du ikke det, vil du blive pålagt det til enhver tid tilladte roamingtillæg. Vi opkræver ligeledes et roamingtillæg, hvis dit SIM-kort er inaktivt i længere perioder og primært anvendes til roaming, eller du har indgået aftale om flere mobilabonnementer og bruger abonnementerne, og de tilhørende SIM-kort, successivt til roaming.

Læs mere i vores forretningsbetingelser

Dit udlands dataforbrugsloft er på 100 kr. Det betyder, at du ikke kan bruge data for mere end 100 kr. i udlandet om måneden. Når du har nået loftet spærres for data, så at du ikke skal opleve en for stor ekstra regning.

Ja, det kan du godt. 

Du vil modtage en SMS om, at du har nået dit udlands dataforbrugsloft på 100 kr. Hvis du ønsker at hæve denne grænse med ydereligere 100 kr., så du kan bruge mere data, skal du sende en SMS med teksten "DATAKONTROL HÆV" til 1221. 

Hvis du er i tvivl, kan du også altid kontakte kundeservice på 77 34 18 18. 

Hvis du ringer uden for EU eller de inkluderede lande, takseres du efter gældende takster:

Se priser i udlandet 

Hvis du benytter data uden for EU eller de inkluderede lande, takseres du efter gældende takster. Du finder taksterne herunder

Priser i udlandet 

Ja, du kan stadig benytte dit dukaTALE abonnement i Storbritannien (England, Wales, Skotland og Nordirland), som du plejer.

Det koster altså ikke ekstra.

Hvis du befinder dig i et grænseområde til EU eller et af de inkluderede lande, skal du være opmærksom på, at din telefon kan vælge en mast i et andet land, selvom du befinder dig i et af de inkluderede lande.

Dette betyder, at du vil blive faktureret for forbrug uden for EU. Vær derfor ekstra opmærksom, hvis du befinder dig i et grænseområde, så du har mulighed for at undgå en ekstra regning. 

Som udgangspunkt for alle vores dukaTALE abonnementer er satellit roaming slået fra. Det betyder, at du ikke kan benytte mobildata på færger.  

Hvis du ønsker at kunne benytte mobildata på færger, skal du ringe eller skrive til kundeservice, så vi kan hjælpe med at slå funktionen til.

Du skal dog være opmærksom på, at det er meget dyrere end anden mobiltrafik, at benytte mobildata på færger, så få sekunder kan koste meget.